Trong 02 ngày 20/04/2019 & 21/04/2019, tại Hạ Long – Quảng Ninh , Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin, Viễn thông và Tự động hóa Dầu khí (PAIC) đã tổ chức khóa đào tạo “Xây dựng và cải tiến quy trình trong tổ chức’’.

 

Tham dự chương trình đào tạo có ông Nguyễn Việt Anh - Giám đốc Công ty PAIC; Lãnh đạo các Trưởng phòng chức năng và CBNV Công ty PAIC.

 

Khóa học đã cung cấp cho học viên 02 nội dung chính nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin của Công ty PAIC:

- Phần 1: Xây dựng và cải tiến Quy trình

- Phần 2: Quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin

 

Cùng  với việc tiếp thu lý thuyết chuyên sâu từ khóa đào tạo, các học viên tham dự đã chia sẻ nhiều ý kiến liên hệ thực tế với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty PAIC. 

 

Trong bài học, Giảng viên đã trình bày 02 Quy trình có tính thực tiễn đối với CBNV Phòng phòng Dịch vụ Vận hành & Bảo dưỡng Công ty PAIC: 

- Quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu Helpdesk; 

- Quy trình trực phòng  họp – Phạm vi áp dụng. 

 

Các học viên đã thảo luận sôi nổi về việc thực hiện 02 Quy trình này. Những ý kiến tư vấn của Giảng viên đã giúp CBNV PAIC nhận được nhiều kinh nghiệm có ích cho việc nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. 

 

Khóa đào tạo đã kết thúc tốt đẹp và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người học. 

 

 

 

 Biên tập viên Tổ Tin -PAIC